Статьи В Великих Луках открылся Центр обслуживания клиентов регионального оператораВ Великих Луках открылся Центр обслуживания клиентов регионального оператора
Центр обслуживания клиентов регионального оператора по обращению с ТКО в Псковской области открылся 8 ноября в Великих Луках на проспекте Ленина, 29. Это второй клиентский офис, который региональный оператор открыл в Псковской области. Первый появился в Пскове летом этого года.
Центр в Великих Луках будет обслуживать не только великолучан и жителей Великолукского района, но еще семь районов области: Пустошкинский, Себежский, Невельский, Усвятский, Новосокольнический, Локнянский, Куньинский.
«Теперь жители этих районов смогут приехать в Великие Луки и получить всю необходимую информацию. Перечень услуг, которые оказывает великолукский центр, аналогичный псковскому: заключение договоров с юридическими и физическими лицами, их сопровождение, взаиморасчеты, консультации, прием заявлений на корректировку квитанций. Мы стараемся идти навстречу нашим клиентам. Пользуясь случаем, хочу обратиться к юридическим лицам, которые еще не заключили договор на обслуживание. Открытие великолукского центра - хороший повод сделать это сейчас», - рассказал директор Центра Регионального оператора на территории Псковской области Сергей Пайст.
Расположение офиса очень удобное: центр города, рядом находятся остановки общественного транспорта. Одновременно в офисе будут работать шесть сотрудников, чтобы исключить возникновение очередей. Этому же будет способствовать и электронная запись. Посетителю достаточно получить талон для выяснения интересующего вопроса и его пригласят к одному из сотрудников. Также всю необходимую информацию можно узнать у сотрудника сall-центра по телефону 6-94-28.
«Мы хотим, чтобы у людей было четкое понимание, куда им прийти с проблемами, связанными с реализацией реформы в сфере обращения с ТКО», - подчеркнул Сергей Пайст и отметил, что в дальнейшем будет рассмотрена возможность открытия межрайонных центров.
В просторном помещении все предусмотрено для комфортного и быстрого обслуживания посетителей, а тем гражданам, кто предпочитает выяснять вопросы путем угроз, а такие случаи, как пояснил руководитель регионального Центра, неоднократно имели место в Пскове, следует учесть, что весь процесс общения с сотрудниками Центра будет записываться на аудио и видео.
Светлана Иванова
Центр обслуживания клиентов работает ежедневно
с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00, в пятницу до 17:00,
суббота, воскресенье - выходной.
Создано: 15.11.2019 15:17