По следам письма читателей. Журналистское расследование
Из редакционной почты
Уважаемая редакция!
Мы, жители девятиэтажек по ул. Холмской, хотим обратиться через Вашу газету с открытым письмом к руководству нашей Управляющей компании «Новострой» с вопросом, который мы пытались решить через наше почтовое отделение 182104: Почему мы не можем оплачивать свои коммунальные платежи на нашей почте? Было собрано и передано в УК «Новострой» почти полтысячи подписей жильцов с просьбой решить данный вопрос. Прошло несколько месяцев. Обращаясь на почту, мы слышим отказы в приеме платежей по причине нежелания руководства УК заключить с почтой договор, т.е. создание нам более комфортных и удобных условий оплаты нашу управляющую компанию не волнует. На сегодня почтальоны могут принять у нас оплату коммунальных услуг прямо на дому, т.к. их обеспечили переносными кассовыми аппаратами, что очень удобно пожилым людям и тем, кому трудно в силу своего здоровья добраться до мест приема платежей.
К сожалению, как мы выяснили, это можно сделать жителям по всему городу, кроме нас, проживающих в домах под управлением УК «Новострой». Вроде везде мы слышим, как все делается удобнее и комфортнее для народа, с нами почему-то все не так, и мнение почти 500 подписавшихся по данному вопросу жильцов никто не берет во внимание.
Очень хотелось бы на страницах газеты прочитать ответ руководства УК «Новострой» по данному вопросу с внятными аргументами нерешения этого вопроса.
Жители домов:
Ответ на наш запрос УК «Новострой»
Ответ по обращению граждан
ООО «Управляющая компания Новострой», ознакомившись с обращением граждан Синевой М.В., Башкиревой А.И., Водопьяновой Т.Ф., Приступчик Н.С., Шалоня A.П. по вопросу отказа почтовым отделением 182104 принимать коммунальные платежи, сообщает следующее.
Руководство Великолукского почтамта УФПС Псковской области - филиала ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» обращалось со списком жильцов, которые, по их мнению, выразили желание оплачивать коммунальные платежи непосредственно в отделении 184104 по ул. Холмской.
Однако договоренности достигнуто не было по причине отсутствия желания почтой заключать договор с управляющей компанией на комфортных и выгодных условиях оплаты для граждан, проживающих в многоквартирных домах, находящихся под управлением ООО «УК Новострой». В настоящее время оплату коммунальных платежей ООО «УК Новострой» можно произвести в организациях ПАО «ВАКОбанк», ПАО «Сбербанк» и ПАО «ВТБ» непосредственно в кассе банка, терминалах самообслуживания или через мобильное приложение с минимальной комиссией по городу Великие Луки.
Непосредственно от жильцов дома в адрес управляющей компании обращений по поводу оплаты в отделениях почты не поступало, решений общедомовых собраний в соответствии со ст. 44 Жилищного кодекса РФ по данному вопросу не имелось, все обращения (в том числе «почти полтысячи подписей») направлялись и подготавливались почтовым отделением.
Кроме того, многоквартирный дом №16 по ул. Холмской не относится к ООО «УК Новострой», так как там создано ТСЖ и граждане непосредственно сами управляют своим домом. Согласно Разрешению на ввод в эксплуатацию №000379-32 от 08.05.2008 года дом является 72-квартирным, и квартиры №101, в которой проживает гражданин Приступчик Н.С., физически не существует. Данный факт дает основание сомневаться в подлинности остальных подписей (Синевой М.В., Башкиревой А.И., Водопьяновой Т.Ф., Шалоня А.П).
Необходимо также отметить, что согласно статье 421 Гражданского кодекса РФ юридические лица (организации) свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом РФ, законом или добровольно принятым обязательством. Статьей 422 Гражданского кодекса РФ определено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Таким образом, действия руководства Великолукского почтамта УФПС Псковской области - филиала ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» направлены на извлечение сверхприбыли, выдавая мнимую действительность за реальность, происходит навязывание «драконовской» комиссии за принимаемые платежи, на использование доверчивости и низкой финансовой и юридической грамотности людей пожилого возраста и детей-сирот, а также на распространение сведений, порочащих деловую репутацию ООО «УК Новострой», действующего добросовестно и защищающего интересы своих жильцов.
Директор ООО «УК Новострой» Д.В. Рябов
Ответ на наш запрос от «Почты России»
Уважаемый Владимир Викторович!
Со стороны Великолукского почтамта мы подтверждаем регулярные многочисленные обращения населения, обслуживаемого ОПС 182104, в свое отделение с просьбой принимать от них на почте оплату за коммунальные платежи, что и побудило сделать это официально с подписями и в дальнейшем передать это подписанное обращение на рассмотрение в УК «Новострой». В результате моих личных встреч с руководителем компании, переговоров с ним руководства УФПС Псковской области была достигнута без всякого давления, а опираясь на мнение жильцов, предварительная договоренность о сотрудничестве, и в УК «Новострой» был направлен проект договора, аналогичный всем другим договорам по области с утвержденными тарифами взимания платы за услуги не с УК, а с граждан, решивших произвести оплату через почтовое отделение, к чему их никто не принуждает, каждый волен сам выбрать место проведения платежа, в том числе и без дополнительных сборов, что сейчас вполне реально. Ряд формулировок договора не устроил УК, но такие моменты вполне решаемы юридически с заключением протоколов разногласий. В дальнейшем для нас стала непонятна позиция директора УК «Новострой» Рябова Д.В., отказавшегося от сотрудничества по причине невручения «Почтой России» письма адресату во Пскове, которое отправляла его компания.
В случае сомнения в подлинности подписей жильцов, с ними можно встретиться сотрудникам УК, чтобы уточнить их мнение, а не расценивать описки в номере квартиры как сфабрикованный документ. Может, таких и граждан вообще нет? А может, все-таки есть.
Мы действовали в интересах жителей, а не для извлечения сверхприбылей по «драконовским» тарифам, которые не выше, чем в ЕРКЦ и других учреждениях.
Считаю, что «полтысячи граждан» подписавших обращение к УК «Новострой» своими подписями, просили учесть их мнение, ради чего можно и со стороны УК провести эти самые общедомовые собрания, а не «плевать» на общественное мнение.
Начальник В.М.Малышев
P.S. От редакции
Девочка четырех с половиной лет прочла «Сказку о рыбаке и рыбке»: «Вот глупый старик, - возмутилась она, - просил у рыбки то новый дом, то новое корыто. Просил бы сразу новую старуху». (Из книги Андрея Чуковского «От двух до пяти»)
И правду Иисус Христос сказал: «Устами младенца глаголет истина» (Евангелие от Мф. 21,16).
Согласно ч. 3 ст. 161 ЖК РФ Управляющая компания выбирается на общем собрании собственников дома (не менее 2/3 голосов) и может быть заменена на другую УК в любое время, на основании протокола общего собрания жильцов. Новая управляющая компания приступает к управлению с даты подписания договора или с даты, указанной в договоре на обслуживание.
К публикации материалы подготовил В.В. Тишевский
Создано: 28.11.2018 09:43