Мы создаем атмосферу уюта и комфорта
Баня «Заречная» является самой большой из трех бань, входящих в состав Лечебно-оздоровительного комплекса города Великие Луки. И работает она с 1986 года.
В баню «Заречная» приходят люди со всего города. Она не теряет свою популярность среди посетителей. За успехом, безусловно, стоит человеческий труд: руководство МУП «Лечебно-оздоровительный комплекс» постоянно расширяет перечень оказываемых услуг, а работники бани делают все возможное, чтобы великолучанам здесь было максимально комфортно.
Коллектив бани давно уже сформировался. Люди здесь работают десятилетиями. Однако периодически он обновляется: на смену тем, кто ушел на заслуженный отдых, приходят новые работники.
Работу бани «Заречная» обеспечивают около 20 человек. Это работники по обслуживанию бани, уборщики, сторожи, слесари, кассиры, водители, дворник и гардеробщик.
Любят свою работу
Среди тех, кто на протяжении долгих лет остается верным своему выбору, является заведующая баней «Заречная» Ирина Билько. Здесь она работает с 2004 года. До этого работала в бане «Лазавица». Трудовой путь начинала с должности рабочей по обслуживанию бани, потом была переведена на должность кассира, а затем - на должность экономиста.
- До «Лазавицы» я работала на радиозаводе, где мне была присвоена квалификация экономиста, - говорит Ирина Билько. - После бани «Лазавица» работала экономистом в банно-прачечном комбинате, который затем переименовали в Лечебно-оздоровительный комплекс. А с 2005 года работаю заведующей баней «Заречная».
Как признается Ирина Юрьевна, из всех должностей, которые она когда-либо занимала, самая сложная - это последняя. Ведь ее работа связана напрямую с общением с людьми, что предполагает индивидуальный подход к каждому: будь то к своему сотруднику или посетителю.
- Поначалу, когда пришла работать в баню «Заречная», никого не знала, поэтому в первое время терялась. Но коллектив меня хорошо встретил, подсказывал и помогал, поэтому я быстро влилась в работу, - признается моя собеседница и выражает особые слова благодарности прежней заведующей баней «Заречная» Галине Анатольевне Егорченко. - Она меня всему научила и сейчас готова прийти на помощь.
На протяжении долгих лет в бане «Заречная» работают и кассиры. За плечами Галины Латаевой 19 лет работы в бане, из них последние 15 - в должности кассира.
- В первый год я работала на контроле, затем 3 года отработала в детском отделении, после чего перешла на кассу. И вот уже 15 лет работаю кассиром, - рассказывает Галина Латаева. - Самое сложное - работа с людьми. Все люди разные, приходят с разным настроением. И нам необходимо держать марку нашего предприятия, следовательно, нужно к каждому посетителю найти свой подход, - говорит моя собеседница и признается, что больше всего в работе ей нравится стабильность, а также хорошие отношения внутри коллектива.
Лидия Шугля в бане «Заречная» работает более 25 лет.
- В Великие Луки я приехала с Дальнего Востока. Я искала работу и случайно оказалась здесь. И вот уже 26 лет работаю, - рассказывает Лидия Шугля. - Вначале около года трудилась рабочей по обслуживанию бани в общем отделении, а затем перешла на должность кассира. Я привыкла к работе.
- Мы всегда спешим на работу. Стараемся вовремя приходить и хорошо делать свою работу, а также строго придерживаться правил внутреннего трудового распорядка и быть вежливыми с посетителями, - говорят Галина Латаева и Лидия Шугля.
Все для уютного отдыха
Если кассиры встречают посетителей бани и выдают им «билеты на отдых», то этот самый отдых - в чистоте и уюте - обеспечивают работники по обслуживанию бани.
Уже 16 лет в бане работает дежурная по отделению «общий душ» Татьяна Бойниченко. Она обслуживает клиентов и поддерживает чистоту в отделении.
- Главное требование - чтобы были порядок и чистота. Ведь я отвечаю за комфорт отдыха наших посетителей, - отмечает она.
За чистоту и порядок в общем женском отделении отвечает Любовь Григорьева. В бане «Заречная» она - новичок, работает один год, но уже успела влиться в коллектив и наладить хорошие отношения с коллегами и посетителями.
- С начала рабочего дня и до конца поддерживаю порядок, чтобы было чисто. Я постоянно в движении. Когда-то работала ткачихой, по-этому мне моя нынешняя работа не кажется тяжелой, с нагрузками справляюсь, - признается моя собеседница. - Приятно общаться с нашими посетителями. Тем, кто впервые приходит к нам, с радостью подсказываю, что и где можно найти.
Уже три года в бане «Заречная» работает Галина Морокова. Она - дежурная по обслуживанию сауны. Сауна была отремонтирована три года назад. Здесь есть холл, комната отдыха с камином, кухня, бассейн, две парилки - русская и финская, душевые. Одним словом - все, что нужно для полноценного отдыха.
- Работать очень нравится, у нас очень хороший коллектив. Поэтому иду на работу с удовольствием, - говорит она. - Я отвечаю за уют и порядок в сауне, за сохранность ее имущества и, конечно же, за чистоту.
Самое трудное в ее работе - это мытье парилок, но за годы работы научилась успешно справляться и с этой обязанностью.
Как отмечает заведующая баней «Заречная» Ирина Билько, чистота и порядок в отделениях - это основной показатель работы сотрудников по обслуживанию бани и уборщиков.
- У нас есть уборщицы, которые работают в ночную смену. В общем отделении - это Елена Егорова, а в общих женских душевых отделениях - это Надежда Терентьева. Они добросовестно относятся к своей работе, у них всегда все чисто и уютно. Очень старательные, на них всегда можно положиться, - говорит Ирина Юрьевна о своих сотрудницах.
На радость посетителям
- Мы не стоим на месте, а постоянно движемся вперед, совершенствуемся. В этом году в бассейне на базе сауны открылась группа здоровья. Здесь проходят занятия по аквааэробике пять дней в неделю - в понедельник, среду, пятницу, субботу и воскресенье, - говорит директор МУП «Лечебно-оздоровительный комплекс города Великие Луки» Татьяна Шаховская. - В планах на базе сауны сделать SPA-салон. А пока в ближайшем будущем для тех, кто очень любит париться и следит за своим здоровьем, планируем приобрести кедровую бочку.
Для тех, кто любит отдыхать в сауне, есть приятная новость. Теперь посещение сауны в будние дни на компанию до 10 человек обойдется в 2 тысячи рублей за один сеанс, а в выходные дни - 3000 рублей за сеанс.
Всем на заметку
1 сентября баня «Заречная» перешла на зимнее время работы. А это означает, что общее отделение в субботу, воскресенье и понедельник работает с 11 до 23 часов, а во вторник и пятницу - с 15 до 23 часов.
Елена ТИХОНОВА
Фото автора